ICT & Computer Office Application Previous Year Questions & Answers | Advanced Certificate Course in Computer Technology (ACCT)

২০২৩ সালের প্রশ্নোত্তর

ক-বিভাগ  

১। E-commerce বলতে কী বোঝায়? 

উত্তর: ইন্টারনেট বা অন্যান্য কম্পিউটার নেটওয়ার্কের মাধ্যমে পণ্য ও সেবা ক্রয়-বিক্রয়, অর্থ লেনদেন এবং ব্যবসায়িক কার্যক্রম পরিচালনাকে E-commerce বা Electronic Commerce বলে।  

২। Scanner কাকে বলে? কয় প্রকার ও কী কী? 

উত্তর: Scanner হলো একটি Input Device, যার মাধ্যমে কাগজে থাকা লেখা, ছবি বা তথ্যকে ডিজিটাল রূপে কম্পিউটারে প্রবেশ করানো হয়। Scanner বিভিন্ন ধরনের হতে পারে। যেমন— 

১. Flatbed Scanner 

২. Sheet-fed Scanner 

৩. Handheld Scanner 

৪. Drum Scanner।  

৩। Light pen-এর ব্যবহার লেখ। 

উত্তর: Light pen একটি Pointing Input Device। এটি মনিটরের পর্দায় কোনো নির্দিষ্ট স্থান নির্দেশ, নির্বাচন বা আঁকার কাজে ব্যবহৃত হয়। বিশেষ করে পুরোনো CRT মনিটরে এটি বেশি ব্যবহৃত হতো।  

৪। HTML ও WWW-এর পূর্ণনাম লেখ। 

উত্তর: HTML = HyperText Markup Language.

WWW = World Wide Web.  

৫। Internet-এর সুবিধা উল্লেখ কর। 

উত্তর: Internet-এর প্রধান সুবিধাগুলো হলো,  

• দ্রুত তথ্য অনুসন্ধান করা যায়।  
• E-mail ও অন্যান্য যোগাযোগ ব্যবস্থা ব্যবহার করা যায়।  
• অনলাইন শিক্ষা গ্রহণ করা যায়।  
• অনলাইন কেনাকাটা ও ব্যাংকিং করা যায়।  
• বিভিন্ন ধরনের Digital Content ব্যবহার করা যায়।  
• দূরবর্তী ব্যক্তির সঙ্গে সহজে যোগাযোগ করা যায়।  

৬। Mail Merge বলতে কী বোঝায়? 

উত্তর: একই ধরনের চিঠি, নোটিশ, সার্টিফিকেট বা অন্যান্য ডকুমেন্টে বিভিন্ন ব্যক্তির আলাদা আলাদা তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে যুক্ত করে একাধিক কপি তৈরি করার পদ্ধতিকে Mail Merge বলে।  

৭। Digital Content-এর সুবিধা লেখ। 

উত্তর: Digital Content-এর সুবিধা হলো, 

• সহজে সংরক্ষণ করা যায়।  
• দ্রুত আদান-প্রদান করা যায়।  
• সহজে সম্পাদনা করা যায়।  
• ইন্টারনেটের মাধ্যমে সহজে প্রকাশ করা যায়।  
• কম জায়গায় অধিক তথ্য সংরক্ষণ করা যায়।  

খ-বিভাগ  

৮। OMR ও OCR-এর মাঝে পার্থক্য লেখ। 

উত্তর: OMR-এর পূর্ণরূপ Optical Mark Recognition। এটি কাগজে দেওয়া নির্দিষ্ট চিহ্ন বা মার্ক শনাক্ত করে। সাধারণত MCQ পরীক্ষার উত্তরপত্র মূল্যায়নে OMR ব্যবহৃত হয়।  

OCR-এর পূর্ণরূপ Optical Character Recognition। এটি স্ক্যান করা ছবি বা কাগজের মুদ্রিত লেখাকে শনাক্ত করে Editable বা সম্পাদনাযোগ্য Text-এ রূপান্তর করে।  

৯। Browser কী? বহুল ব্যবহৃত Browser Software-গুলোর নাম লেখ। 

উত্তর: Internet-এর বিভিন্ন ওয়েবসাইট ও ওয়েবপেজ দেখার জন্য ব্যবহৃত Software-কে Web Browser বলে। বহুল ব্যবহৃত Browser হলো: 

• Google Chrome  
• Mozilla Firefox  
• Microsoft Edge  
• Safari  
• Opera  

১০। Webmail ও E-mail-এর মাঝে পার্থক্য লেখ। 

উত্তর: E-mail হলো Electronic Mail-এর সংক্ষিপ্ত রূপ, যার মাধ্যমে ইন্টারনেট ব্যবহার করে ইলেকট্রনিক বার্তা পাঠানো ও গ্রহণ করা হয়।  

Webmail হলো Web Browser-এর মাধ্যমে ব্যবহার করা E-mail Service। যেমন Gmail, Yahoo Mail ইত্যাদি।  প্রধান পার্থক্য হলো—Webmail ব্যবহারের জন্য সাধারণত Browser ও Internet প্রয়োজন হয় এবং ওয়েবসাইটে Login করে ব্যবহার করা হয়। অন্যদিকে E-mail ব্যবস্থাকে বিভিন্ন Mail Client বা Software-এর মাধ্যমেও ব্যবহার করা যায়।  

১১। Spreadsheet Software-এর ব্যবহার ক্ষেত্রগুলো সংক্ষেপে বর্ণনা কর। 

উত্তর: Spreadsheet Software বিভিন্ন ধরনের হিসাব ও তথ্য ব্যবস্থাপনার কাজে ব্যবহৃত হয়। যেমন—  বেতন-ভাতা হিসাব করা  বাজেট তৈরি  পরীক্ষার ফলাফল তৈরি  মার্কশিট তৈরি  আয়-ব্যয়ের হিসাব রাখা  বিভিন্ন ধরনের Mathematical Calculation করা  Data Analysis করা  Chart ও Graph তৈরি করা।  

গ-বিভাগ  

১২। Software কাকে বলে? কয় প্রকার ও কী কী? এর বর্ণনা দাও। 

উত্তর: কম্পিউটারকে নির্দিষ্ট কাজ করার জন্য নির্দেশনা প্রদানকারী Program বা Program-এর সমষ্টিকে Software বলে।  Software প্রধানত দুই প্রকার— ১. System Software ২. Application Software  

System Software: কম্পিউটারের Hardware পরিচালনা ও নিয়ন্ত্রণে সহায়তা করে। যেমন—Operating System, Device Driver ইত্যাদি।  

Application Software: ব্যবহারকারীর নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদনের জন্য ব্যবহৃত হয়। যেমন—Microsoft Word, Microsoft Excel, PowerPoint ইত্যাদি।  

১৩। Basic Scanner Block Diagram-এর বর্ণনা দাও। 

উত্তর: Scanner-এর মাধ্যমে কোনো কাগজের লেখা বা ছবি স্ক্যান করে কম্পিউটারে Digital Data হিসেবে সংরক্ষণ করা হয়।  সাধারণ Scanner-এর কার্যপ্রবাহকে এভাবে দেখানো যায়:  

Document → Scanner → Image Processing → Computer → Storage/Output  

প্রথমে Document Scanner-এ স্থাপন করা হয়। Scanner-এর Optical System ডকুমেন্টের লেখা বা ছবি শনাক্ত করে। এরপর সেটি Digital Signal-এ রূপান্তরিত হয় এবং Computer-এ পাঠানো হয়। প্রয়োজন অনুযায়ী সেই তথ্য সংরক্ষণ, সম্পাদনা বা প্রিন্ট করা যায়।  

১৪। কম্পিউটারের Storage Device-গুলোর বর্ণনা দাও। 

উত্তর: যে সকল Device-এর মাধ্যমে কম্পিউটারের Data ও Information সংরক্ষণ করা হয় তাকে Storage Device বলে।  প্রধান Storage Device হলো—  

Hard Disk Drive (HDD): অধিক পরিমাণ Data স্থায়ীভাবে সংরক্ষণ করে।  

Solid State Drive (SSD): দ্রুতগতির Storage Device; এতে Moving Parts নেই।  

Pen Drive: ছোট ও বহনযোগ্য Storage Device।  

Memory Card: মোবাইল, ক্যামেরা ইত্যাদিতে Data সংরক্ষণে ব্যবহৃত হয়।  

CD/DVD: Optical Storage হিসেবে Data সংরক্ষণে ব্যবহৃত হয়।  

১৫। Computer-এর Peripherals শ্রেণিবিভাগসহ বর্ণনা কর। 

উত্তর: Computer-এর মূল অংশের সঙ্গে সংযুক্ত হয়ে Input, Output বা Storage-এর কাজ করে এমন বিভিন্ন বাহ্যিক Device-কে Peripheral বলে।  Peripherals প্রধানত— 

১. Input Peripheral: Keyboard, Mouse, Scanner, Microphone ইত্যাদি। 

২. Output Peripheral: Monitor, Printer, Speaker, Projector ইত্যাদি। 

৩. Storage Peripheral: External Hard Disk, Pen Drive, Memory Card ইত্যাদি।  

এগুলো কম্পিউটারে Data Input, Output এবং Data Storage-এর বিভিন্ন কাজ সম্পাদনে সহায়তা করে।

২০২৪ সালের ICT & Computer Office Application — প্রশ্ন ও উত্তর 

ক-বিভাগ 

১। E-agriculture বলতে কী বোঝায়? 

উত্তর: কৃষিক্ষেত্রে তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি (ICT) ব্যবহার করে কৃষি-সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, বিশ্লেষণ ও কৃষকদের কাছে পৌঁছে দেওয়াকে E-agriculture বা Electronic Agriculture বলে। এর মাধ্যমে কৃষি উৎপাদন, বাজারজাতকরণ ও কৃষি ব্যবস্থাপনা আরও সহজ ও কার্যকর করা যায়।  

২। https-এর পূর্ণরূপ লেখ। 

উত্তর: HTTPS-এর পূর্ণরূপ হলো HyperText Transfer Protocol Secure।  

৩। USB কী? 

উত্তর: USB-এর পূর্ণরূপ Universal Serial Bus। এটি কম্পিউটারের সঙ্গে বিভিন্ন Peripheral Device যেমন Keyboard, Mouse, Printer, Pen Drive ইত্যাদি সংযোগ করার একটি Standard Interface।  

৪। 45 WPM বলতে কী বোঝায়? 

উত্তর: WPM-এর পূর্ণরূপ Words Per Minute। 45 WPM বলতে প্রতি মিনিটে ৪৫টি শব্দ টাইপ বা লেখা যায় এমন গতি বোঝায়।  

৫। কম্পিউটারের টোকেন ডিভাইস কী? 

উত্তর: কম্পিউটারের টোকেন ডিভাইস বা হার্ডওয়্যার সিকিউরিটি টোকেন হলো একটি ছোট শারীরিক যন্ত্র, যা ব্যবহারকারীর পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং কম্পিউটারে বা অনলাইন অ্যাকাউন্টে নিরাপদ লগইন করতে সাহায্য করে। এটি সাধারণত টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA)-এর ক্ষেত্রে পাসওয়ার্ডের অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর হিসেবে ব্যবহৃত হয়।    

৬। একটি Spreadsheet Application-এর নাম লেখ। 

উত্তর: Microsoft Excel একটি জনপ্রিয় Spreadsheet Application।  

৭। সার্চ ইঞ্জিন (Search Engine) বলতে কী বোঝায়? 

উত্তর: Internet-এ প্রয়োজনীয় তথ্য, ওয়েবসাইট বা ওয়েবপেজ খুঁজে বের করার জন্য ব্যবহৃত অনলাইন Software বা Service-কে Search Engine বলে। যেমন—Google, Bing ইত্যাদি।  

খ-বিভাগ 

৮। স্মার্ট ডিভাইস কী? স্মার্ট বাংলাদেশ বলতে কী বোঝায়? 

উত্তর: স্মার্ট ডিভাইস: যে Electronic Device Internet, Sensor, Software বা অন্যান্য প্রযুক্তি ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা বুদ্ধিমত্তার সঙ্গে বিভিন্ন কাজ সম্পাদন করতে পারে তাকে Smart Device বলে। যেমন—Smartphone, Smart TV ইত্যাদি।  স্মার্ট বাংলাদেশ: তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তির সর্বোত্তম ব্যবহার করে দেশের শিক্ষা, স্বাস্থ্য, অর্থনীতি, কৃষি, প্রশাসনসহ বিভিন্ন খাতকে আধুনিক, প্রযুক্তিনির্ভর ও দক্ষ করে গড়ে তোলার ধারণাকে Smart Bangladesh বলা হয়।  

৯। MAX ফর্মুলা ব্যবহারপূর্বক চারটি বিক্রয় মানের সর্বোচ্চ মান কীভাবে বের করা যাবে? 

উত্তর: ধরা যাক চারটি বিক্রয় মান Excel-এর B2, B3, B4 ও B5 সেলে রয়েছে। সর্বোচ্চ মান বের করতে নিচের Formula ব্যবহার করা যাবে:  =MAX(B2:B5)  Enter চাপলে চারটি মানের মধ্যে সর্বোচ্চ মানটি পাওয়া যাবে।  

১০। Software কী? Application Software বলতে কী বোঝায়? 

উত্তর: কম্পিউটারকে নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদনের জন্য দেওয়া নির্দেশনা বা Program-এর সমষ্টিকে Software বলে।  ব্যবহারকারীর নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদনের জন্য তৈরি Software-কে Application Software বলে। যেমন—Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint ইত্যাদি।  

১১। Database Software কী? Database Software-এর প্রধান ক্ষেত্রগুলো চিহ্নিত কর। 

উত্তর: Data বা তথ্যকে সংগঠিতভাবে সংরক্ষণ, পরিচালনা, অনুসন্ধান ও প্রয়োজন অনুযায়ী ব্যবহার করার জন্য ব্যবহৃত Software-কে Database Software বলে।  Database Software-এর প্রধান কাজ/ক্ষেত্রগুলো হলো—  Data সংরক্ষণ  Data যোগ ও পরিবর্তন  Data অনুসন্ধান  Data মুছে ফেলা  Data শ্রেণিবিন্যাস  Report তৈরি  Database পরিচালনা ও নিয়ন্ত্রণ।  

গ-বিভাগ 

১২। ডিজিটাল নিরাপত্তা আইনের প্রধান প্রধান বৈশিষ্ট্যগুলো লেখ। 

উত্তর: প্রদত্ত প্রশ্নপত্রে “ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন” বিষয়ে প্রশ্ন করা হয়েছে। এর বৈশিষ্ট্য হিসেবে সাধারণভাবে উল্লেখ করা যায়,  

• ডিজিটাল মাধ্যমে সংঘটিত অপরাধ নিয়ন্ত্রণের উদ্দেশ্য ছিল।  
• ডিজিটাল তথ্য ও যোগাযোগব্যবস্থার নিরাপত্তার ওপর গুরুত্ব দেওয়া হয়েছিল।  
• সাইবার অপরাধের বিরুদ্ধে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণের বিধান ছিল।  
• ডিজিটাল মাধ্যমে অপরাধ তদন্ত ও বিচারের জন্য আইনি কাঠামো নির্ধারণ করা হয়েছিল।  

নোট: এটি ২০২৪ সালের প্রশ্নপত্রের ভাষা অনুযায়ী উত্তর।

১৩। Presentation কী? Presentation Software-এর সুবিধাগুলো বর্ণনা কর। 

উত্তর: কোনো বিষয়কে Text, ছবি, Chart, Graph, Audio, Video ও বিভিন্ন Visual Element-এর মাধ্যমে Slide আকারে উপস্থাপন করাকে Presentation বলে।  Presentation তৈরির জন্য ব্যবহৃত Software-কে Presentation Software বলে। যেমন—Microsoft PowerPoint।  

সুবিধা:  তথ্য সুন্দরভাবে উপস্থাপন করা যায়।  Text, Image, Audio ও Video ব্যবহার করা যায়।  Chart ও Graph যুক্ত করা যায়।  Animation ও Transition ব্যবহার করা যায়।  শিক্ষা ও ব্যবসায়িক কাজে সহজে উপস্থাপনা করা যায়।  প্রয়োজন অনুযায়ী Slide সম্পাদনা করা যায়।  

১৪। Internet কীভাবে কাজ করে? Webmail ও Email-এর বৈশিষ্ট্যগুলো আলোচনা কর। 

উত্তর: Internet হলো সারা বিশ্বের অসংখ্য Computer Network-এর সমন্বয়ে গঠিত একটি বিশাল Network।  কোনো ব্যবহারকারী Internet-এর মাধ্যমে কোনো Website বা Server-এর সঙ্গে যোগাযোগ করলে Data বিভিন্ন Network ও Router-এর মাধ্যমে নির্দিষ্ট Server-এ পৌঁছায়। Server প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহারকারীর Device-এ পাঠায়। এভাবেই Internet-এর মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদান হয়।  

Webmail-এর বৈশিষ্ট্য:  

Web Browser-এর মাধ্যমে ব্যবহার করা যায়।  Internet Connection প্রয়োজন।  সাধারণত Username ও Password দিয়ে Login করতে হয়।  Email পাঠানো, গ্রহণ ও সংরক্ষণ করা যায়।  

Email-এর বৈশিষ্ট্য:  

Electronic Message আদান-প্রদানের ব্যবস্থা।  দ্রুত বার্তা পাঠানো ও গ্রহণ করা যায়।  Text-এর পাশাপাশি File Attachment পাঠানো যায়।  একাধিক ব্যক্তির কাছে একই বার্তা পাঠানো যায়।     

১৫। Cloud Computing ও Online Storage-এর প্রধান প্রধান সুবিধা ও অসুবিধাগুলো লেখ। 

উত্তর: Internet-এর মাধ্যমে প্রয়োজন অনুযায়ী Computing Service, Software, Processing Power বা Storage ব্যবহার করার পদ্ধতিকে Cloud Computing বলে।  Internet-এর মাধ্যমে Online Server-এ Data সংরক্ষণ করাকে Online Storage বলে।  

Cloud Computing-এর সুবিধা:  

• যেকোনো স্থান থেকে Service ব্যবহার করা যায়।  
• Hardware-এর ওপর নির্ভরতা কমে।  
• প্রয়োজন অনুযায়ী Resource ব্যবহার করা যায়।  
• Data ও Application সহজে Access করা যায়।  

Cloud Computing-এর অসুবিধা: 

• Internet Connection প্রয়োজন।  
• Security ও Privacy ঝুঁকি থাকতে পারে।  
• Service Provider-এর ওপর নির্ভরতা থাকে।  

Online Storage-এর সুবিধা:  

• যেকোনো স্থান থেকে Data Access করা যায়।  
• Data Backup রাখা সহজ।  
• বিভিন্ন Device থেকে Data ব্যবহার করা যায়।  
• File Share করা সহজ।  

Online Storage-এর অসুবিধা:  

• Internet ছাড়া Access করা কঠিন বা অসম্ভব হতে পারে।  
• Account Security গুরুত্বপূর্ণ।  
• Service Provider-এর Storage Limit থাকতে পারে।  
• Server বা Service সমস্যা হলে সাময়িকভাবে Data Access করা নাও যেতে পারে।

২০২৫ সালের ICT & Computer Office Application — প্রশ্ন ও উত্তর 

ক-বিভাগ 

১। ই-কমার্স কী? 

উত্তর: Internet-এর মাধ্যমে পণ্য ও সেবা ক্রয়-বিক্রয়, অর্থ লেনদেন এবং ব্যবসায়িক কার্যক্রম পরিচালনা করাকে E-commerce (Electronic Commerce) বলে।  

২। ডিজিটাইজার বলতে কী বোঝায়? 

উত্তর: Analog তথ্য, ছবি বা চিত্রকে Digital Data-তে রূপান্তর করার যন্ত্রকে Digitizer (ডিজিটাইজার) বলে। এটি বিভিন্ন ধরনের ছবি, নকশা বা তথ্যকে কম্পিউটারে Digital Format-এ Input করতে ব্যবহৃত হয়।  

৩। Accuracy কী? 

উত্তর: কোনো কাজ বা পরিমাপের ফলাফল প্রকৃত বা সঠিক মানের কতটা কাছাকাছি তা বোঝানোর গুণকে Accuracy বা নির্ভুলতা বলে।  

৪। URL-এর পূর্ণরূপ লেখ। 

উত্তর: URL-এর পূর্ণরূপ হলো Uniform Resource Locator।  

৫। কম্পিউটার Restart করার জন্য ব্যবহৃত Keyboard Shortcut Command লেখ। 

উত্তর: কম্পিউটার Restart করার জন্য Windows-এ সাধারণভাবে Ctrl + Alt + Delete চাপার পর Restart অপশন নির্বাচন করা যায়। কিছু সিস্টেমে Alt + F4 ব্যবহার করেও Restart অপশনে যাওয়া যায়।  

৬। Title Bar কী? 

উত্তর: কোনো Application Window-এর উপরের অংশে যেখানে Document বা Program-এর নাম এবং Window-এর নিয়ন্ত্রণ Button দেখা যায়, তাকে Title Bar বলে।  

৭। Slide Show করার জন্য Keyboard-এর কোন Key চাপতে হয়? 

উত্তর: Microsoft PowerPoint-এ শুরু থেকে Slide Show চালু করার জন্য F5 Key চাপতে হয়।  

খ-বিভাগ 

৮। ভার্চুয়াল ক্লাসরুমের দুটি সুবিধা লেখ। 

উত্তর: ভার্চুয়াল ক্লাসরুমের দুটি সুবিধা হলো—  

১. যেকোনো স্থান থেকে শিক্ষা গ্রহণ: Internet-এর মাধ্যমে শিক্ষার্থী ঘরে বসেই ক্লাসে অংশগ্রহণ করতে পারে।  

২. সহজে শিক্ষাসামগ্রী ব্যবহার: শিক্ষক Lecture, Presentation, Video, Document ইত্যাদি সহজে শিক্ষার্থীদের সঙ্গে Share করতে পারেন।  এছাড়াও সময় ও যাতায়াতের খরচ কমে এবং দূরের শিক্ষার্থীরাও শিক্ষার সুযোগ পায়।  

৯। SUM ফাংশন ব্যবহারপূর্বক Row যোগ করার উপায় বর্ণনা কর। 

উত্তর: Spreadsheet-এ কোনো Row-এর বিভিন্ন Cell-এর সংখ্যা যোগ করার জন্য SUM Function ব্যবহার করা হয়।  ধরা যাক, B2 থেকে F2 পর্যন্ত Cell-এ সংখ্যা রয়েছে। তাহলে Formula হবে—  =SUM(B2:F2)  Formula-টি প্রয়োজনীয় Cell-এ লিখে Enter চাপলে B2 থেকে F2 পর্যন্ত সব সংখ্যার যোগফল পাওয়া যাবে।  

১০। তথ্য ও উপাত্তের মাঝে দুটি পার্থক্য লেখ। 

উত্তর:  উপাত্ত (Data) তথ্য (Information) কাঁচা ও অপরিশোধিত উপাদানকে উপাত্ত বলে। প্রক্রিয়াজাত ও অর্থবহ উপাত্তকে তথ্য বলে। উপাত্ত সবসময় সরাসরি অর্থবহ নাও হতে পারে। তথ্য সাধারণত অর্থবহ এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়ক। উদাহরণ: কোনো শিক্ষার্থীর প্রাপ্ত নম্বরগুলো হলো উপাত্ত; সেই নম্বর বিশ্লেষণ করে তার ফলাফল বা Grade নির্ণয় করা হলো তথ্য।  

১১। লেজার প্রিন্টারের দুটি সুবিধা ও দুটি অসুবিধা লেখ। 

উত্তর:  সুবিধা: ১. দ্রুতগতিতে Printing করা যায়। ২. Printing-এর মান সাধারণত উন্নত এবং পরিষ্কার হয়।  অসুবিধা: ১. সাধারণত Inkjet Printer-এর তুলনায় প্রাথমিক খরচ বেশি। ২. Toner Cartridge ও অন্যান্য যন্ত্রাংশের খরচ তুলনামূলক বেশি হতে পারে।  

গ-বিভাগ 

১২। Word Processor-এ Document-এর বিভিন্ন ধরনের File Format আলোচনা কর। 

উত্তর: Word Processor-এ Document সংরক্ষণ করার জন্য বিভিন্ন ধরনের File Format ব্যবহার করা হয়। Microsoft Word-এর ক্ষেত্রে গুরুত্বপূর্ণ Format হলো—  

১. DOC: Microsoft Word-এর পুরোনো Document Format। পুরোনো সংস্করণের Word-এ এটি বেশি ব্যবহৃত হতো।  

২. DOCX: বর্তমান Microsoft Word-এর বহুল ব্যবহৃত Document Format। এটি XML ভিত্তিক এবং Document-এর Text, Image, Table ও অন্যান্য উপাদান সংরক্ষণ করতে পারে।  

৩. PDF: PDF-এর পূর্ণরূপ Portable Document Format। Document-এর Formatting অপরিবর্তিত রেখে অন্যের কাছে পাঠানো বা Print করার জন্য এটি বহুল ব্যবহৃত।  

৪. RTF: RTF-এর পূর্ণরূপ Rich Text Format। বিভিন্ন Word Processor-এর মধ্যে Text ও Formatting আদান-প্রদানে এটি ব্যবহার করা যায়।  প্রশ্নপত্রে Word Processor-এ Document-এর বিভিন্ন File Format আলোচনা করতে বলা হয়েছে।    

১৩। ই-বুকের প্রকারভেদ আলোচনা কর। 

উত্তর: Electronic Book বা E-book হলো Digital Format-এ প্রকাশিত বই, যা Computer, Smartphone, Tablet বা E-reader-এর মাধ্যমে পড়া যায়।  E-book বিভিন্ন Format-এ পাওয়া যায়। যেমন—  

১. PDF E-book: PDF Format-এ তৈরি E-book। এর Page Layout সাধারণত অপরিবর্তিত থাকে এবং বিভিন্ন Device-এ পড়া যায়।  

২. EPUB E-book: EPUB একটি জনপ্রিয় E-book Format। এর Text Screen-এর আকার অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।  

৩. MOBI E-book: এটি একটি E-book Format, যা বিশেষ করে কিছু E-reader Device-এ ব্যবহৃত হয়েছে। 

৪. Interactive E-book: Text-এর পাশাপাশি Image, Audio, Video, Animation বা Interactive Element থাকতে পারে।  

১৪। ডিজিটাল বাংলাদেশ বিনির্মাণে ICT-এর ভূমিকা আলোচনা কর। 

উত্তর: বাংলাদেশের বিভিন্ন ক্ষেত্রে তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তির ব্যবহার বৃদ্ধি করে দেশকে আধুনিক ও প্রযুক্তিনির্ভর করে গড়ে তোলার ক্ষেত্রে ICT গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।  প্রধান ভূমিকা হলো—  

• শিক্ষা: Online Class, Digital Content ও E-learning-এর মাধ্যমে শিক্ষার সুযোগ বৃদ্ধি করা।  
• স্বাস্থ্য: Digital Health Service ও Online Consultation-এর মাধ্যমে স্বাস্থ্যসেবা সহজ করা।  
• কৃষি: কৃষকদের আবহাওয়া, ফসল, রোগবালাই ও বাজারসংক্রান্ত তথ্য প্রদান করা।  
• প্রশাসন: E-governance-এর মাধ্যমে সরকারি সেবা দ্রুত ও সহজ করা।  
• ব্যবসা-বাণিজ্য: E-commerce ও Digital Payment-এর মাধ্যমে ব্যবসায়িক কার্যক্রম সহজ করা।  
• ব্যাংকিং: Online Banking ও Mobile Financial Service-এর মাধ্যমে দ্রুত আর্থিক লেনদেন করা।
• কর্মসংস্থান: Freelancing ও Outsourcing-এর মাধ্যমে দেশের তরুণদের নতুন কর্মসংস্থানের সুযোগ সৃষ্টি করা।  

ফলে ICT দেশের শিক্ষা, স্বাস্থ্য, কৃষি, প্রশাসন ও অর্থনীতির উন্নয়নে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখে। প্রশ্নপত্রেও ICT-এর মাধ্যমে ডিজিটাল বাংলাদেশ বিনির্মাণের ভূমিকা আলোচনা করতে বলা হয়েছে।    

১৫। Mail Merge-এর ধাপগুলো বর্ণনা কর। 

উত্তর: একই ধরনের Document অনেক ব্যক্তির জন্য তৈরি করার সময় প্রত্যেক ব্যক্তির আলাদা তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে যুক্ত করার পদ্ধতিকে Mail Merge বলে।  Microsoft Word-এ Mail Merge করার প্রধান ধাপগুলো হলো—  

ধাপ ১: Microsoft Word Open করতে হবে।  

ধাপ ২: প্রয়োজনীয় মূল Document বা Letter তৈরি করতে হবে।  

ধাপ ৩: Mailings Tab-এ গিয়ে Start Mail Merge নির্বাচন করতে হবে।  

ধাপ ৪: প্রয়োজন অনুযায়ী Letters, E-mail Messages, Labels ইত্যাদি নির্বাচন করতে হবে।  

ধাপ ৫: Select Recipients থেকে Data Source নির্বাচন করতে হবে। যেমন—Excel File বা একটি নতুন List।  

ধাপ ৬: Document-এর যেখানে ব্যক্তিগত তথ্য বসবে সেখানে Insert Merge Field ব্যবহার করতে হবে। যেমন—Name, Address ইত্যাদি।  

ধাপ ৭: Preview Results ব্যবহার করে প্রতিটি ব্যক্তির তথ্য সঠিকভাবে এসেছে কি না যাচাই করতে হবে। 

ধাপ ৮: সবশেষে Finish & Merge নির্বাচন করে প্রয়োজন অনুযায়ী Document তৈরি, Print অথবা E-mail করা যায়।